Infos

Hier findest du eine kurze Auflistung der wichtigsten Informationen rund um deinen Einkauf. Falls Fragen offen bleiben, kontaktiere uns bitte einfach über das Kontaktformular oben oder über info(at)fellherz.de

Zahlungsarten

Bei einem Einkauf über unsere Seite kannst du entweder per Vorab-Überweisung oder per Paypal bezahlen.

 

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart nennen wir dir unsere Bankverbindung oder paypal Adresse in der Auftragsbestätigung und verschicken die Ware nach Zahlungseingang.

 

Versand

Wir versenden unsere Ware versandkostenfrei. 

 

Unsere Ware ist in der Regel ein bis drei Tage nach Zahlungseingang versandfertig. Allerdings sind unsere Shirts keine Massenprodukte und werden in Handarbeit gefertigt. Sollte das gewünschte Produkt einmal nicht auf Lager sein, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Dann setzten wir uns mit dir in Verbindung. Auf Wunsch sind Teillieferungen oder längere Lieferzeiten möglich.

Verschickt wird die Ware je nach Größe mit der Deutschen Post Ag oder DHL (Postfachanschriften werden nicht beliefert). Die Sendung trifft dann innerhalb von ein bis zwei Tagen ein. Ins Ausland dauert der Versand zwei bis drei Tage länger. Bei Lieferungen in das Ausland können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten sind.

 

 

Retouren

Natürlich kannst du unsere Shirts umtauschen oder zurückgeben. Bitte kontaktiere uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware am besten per mail.

Das Porto für die Rücksendung musst du übernehmen, bei einem Umtausch versenden wir dir das neue Shirt wieder auf unsere Kosten. Natürlich ist auch eine Rückerstattung des vollen Kaufpreises möglich.

Bitte schicke die Retoure an folgende Adresse:

FellHerz

Haagerstr. 9

81671 München


Bitte schreibe uns.

Bei Fragen oder Anmerkungen kannst du uns gerne schreiben. Wir bearbeiten jede Anfrage und werden uns so schnell wie möglich bei dir melden. Über einen Eintrag in unseren Newsletter freuen wir uns!

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